Диагностика, ремонт и защита


Статистика отказов



Статистика отказов

Статистика показывает, что пик отказов приходится на третий—пятый годы эксплуатации ПК, причем машины ев­ропейского и американского производства более надежны и долговечны. На надежность работы ПК влияет множество факторов, например чистота в помещении и кондициониро­вание, регулярная профилактика, квалификация пользова­теля, наличие на питающем ПК фидере мощных импульс­ных нагрузок, применение источников бесперебойного пи­тания, фильтров, стабилизаторов и ограничителей импульсных помех в сети электропитания, надежное зазем­ление и зануление и т. д.

Как было замечено выше, неисправности ПК подразде­ляются на ДВА основных вида: аппаратные, программные.Примером аппаратной неисправности может быть выход из строя источника питания, дисплея или принтера.

Типичная программная неисправность — заражение НЖМД вирусом или искажение системного файла,

К аппаратной неисправности следует также отнести выход из строя микросхем (или дисков) с потерей информации, хранимой, например, в программируемом постоянном за­поминающем устройстве (изменение кода записанной в ПЗУ с ультрафиолетовым стиранием программы BIOS), в резуль­тате чего также нарушается работоспособность системы.

При ремонте основной задачей сервис-инженера являет­ся определение вида неисправности и поиск неисправного узла. Статистика неисправностей ПК свидетельствует о том, что с очень большой вероятностью выходит из строя только один узел.

Как правильно определить этот узел?

Рекомендуется использовать специальные диагностические программы, пособия по поиску неисправностей, выпущен­ные различными фирмами, например корпорацией IBM, a также отслеживать поведение компьютера по информации на экране дисплея и звуковой индикации (комбинации корот­ких и длинных гудков).

Три коротких гудка, скажем, означают неисправность младшего банка основного ОЗУ.

Допустим, неисправный узел определен.

Смело приступайте к его замене и/или ремонту. Замена вышедшего из строя узла на исправный, как правило, дает положительный эффект. Установка же неисправного узла в работающий ПК может привести к плачевным результатам, так что лучше этого не делать.

Допустим, неисправна системная плата, которая в ПК является самой сложной. На ней обычно установлено боль­шое число разнообразных интегральных схем (ИС), в том числе программируемые логические матрицы, сверхбольшие интегральные схемы (СБИС) и специализированные крис­таллы.

На дисплее появилось сообщение, вызванное немаскиру­емым прерыванием.

Ошибка может быть фатальной, т. е. неисправность си­стемной платы может быть неустранима, например обрыв фольгированного проводника во внутреннем слое платы. И, наоборот, ошибка может быть вызвана неплотным прилега­нием контактов микросхемы в сокете (разъеме для микро­схем), что устраняется простым мягким раскачивающим прижатием микросхемы к плате.

Опытный техник тратит на замену микросхемы 10—20 мин. Среди всех возможных неисправностей нужно выделить плавающие, диагностика которых наиболее трудоемка. В последующих главах мы планируем осветить проблемы диаг­ностики и поделиться опытом ремонта всех основных бло­ков, узлов и плат IBM-совместимых ПК.

Таблица 6. Сообщения об ошибках, вызванных немаскируемым пре­рыванием/ISA NMI Message

Сообщение об ошибке, вызванной немаскируемым прерыванием/ ISA NMI Message Объяснение
Ошибка четности/Memory Parity Error at xxxxx Неисправна микросхема памяти/Memory failed. Если микросхема памяти может бытьопределена, то вид ошибки будет — Memory Parity Error xxxxx. Если нет — Memory Parity Error ????
Ошибка четности платы расширения ввода/вывода/I/O Card Parity Error at xxxxx Неисправна плата расширения. Если адрес может быть определен, то сообщение выглядит так: I/O Card Parity Error xxxxx. Если нет — I/O Card Parity Error????
Превышение времени ожидания прямого доступа к памяти/DMA Bus Time­out Устройство посылает сигналы на шину в течение промежутка времени больше чем 7-8 микросекунд, но обмена данными нет

И поскольку рано или поздно, но может наступить мо­мент, когда самое тонкое устройство ПК — НЖМД — мо­жет выйти из строя, сделаем пользователю еще одно дружес­кое предупреждение в форме вопроса.

Как предотвратить потерю информации при выходе ПК из строя?

Заранее приготовьте копии наиболее ценных для вас ма­териалов либо на гибких дисках либо на втором винчестере. Регулярно проверяйте с помощью утилиты NDD (NU) или SCANDISK (от DOS-6.22 и выше) наличие потерянных кластеров и восстанавливайте таблицу размещения файлов, без всякого сожаления удаляя потерянные кластеры, при ус­ловии предварительного дублирования файлов на других дис­ках или дискетах.

Системный блок или дисплей?

Вы включили компьютер, но на экране нет растра и во­обще признаков жизни. Попробуйте выключить компьютер и включить его еще раз. Результат тот же...

Шум вентилятора источника питания (БП) говорит о том, что сама по себе процедура включения прошла нормально. Значит, теперь нужно грубо локализовать неисправность, т. е. определить, какой блок конкретно вышел из — строя системный блок или дисплей.

Но перед эти тестером проверьте напряжение на контак­тах системной платы в том месте, где жгут проводов пита­ния соединен с БП. Это будет ваш первый шаг. Предполо­жим, БП исправен.

Даже если с помощью ручек регулировки яркости дисп­лея вы добьетесь светлого свечения экрана, это еще не бу­дет означать, что дисплей работает нормально.

Если есть второй, заведомо исправный дисплей, то под­ключив его к системному блоку, можно определить исправ­ность системого блока (СБ).

В случае отсутствия второго дисплея нужно с помощью осциллографа, отключив дисплей, проверить наличие рабо­чих сигналов на контактах дисплейного разъема видеоадап­тера, вставленного в системную плату СБ.

Если сигналов нет, вышел из строя системный блок. В случае наличия сигналов с большой вероятностью сломался дисплей.

Ну, а если у вас нет осциллографа, то об исправности СБ можно судить с большой вероятностью по тихим разме­ренным щелчкам системного блока, проверяющего ОЗУ, и короткому гудку, нормально завершающего процесс само­тестирования ПК. И тем не менее, окончательный диагноз

(какой же все-таки блок вышел из строя?) осуществляется с помощью осциллографа.









Начало  Назад  Вперед


Книжный магазин