Диагностика, ремонт и защита


При неправильной настройке модема



При неправильной настройке модема ряд возможностей программ связи может быть недоступен. Описанные ниже действия помогут провести проверку настроек модема и про­грамм связи Windows 9x.

Прежде всего, необходимо проверить, совместимые ли файлы драйверов Windows 9x были загружены, так как часть драйверов, используемых в программах связи Windows 3.1, несовместимы и могут привести к прекращению работы модема или последовательных (СОМ) портов.

Чтобы убедиться в наличии совместимых файлов, исполь­зуемых программами связи, выполните следующее:

1. Проверьте размеры и дату создания файлов COMM.DRV и SERIAL.VXD в каталоге System и срав­ните их с исходными на дискете или компакт-диске с Windows 9x.

2. Проверьте наличие следующих строк в файле System.ini:

[boot]

Comm.drv=Comm.drv [386enh] device=*vcd

3. Для возврата к исходным драйверам Windows 9x, про­смотрите описание драйверов последовательных портов в списке устройств (значок «Система» на панели управ­ления).

4. Запустите программу «Установка оборудования» с па­нели управления для определения и установки драйве­ров Windows 9x.

Драйвер SERIAL.VXD не включен в файл System.ini. Вместо этого Windows загружает его по мере необходимос­ти, используя реестр. Соответствующий файл с расширени­ем *vcd также отсутствует в System.ini, поскольку он встро­ен в файл VMM32.VXD.

Для проверки настройки модема произведите следующие действия.

1. На панели управления дважды щелкните значок «Мо­демы».

2. Проверьте, правильно ли указаны изготовитель и мо­дель модема. В противном случае запустите програм­му «Установка оборудования» с панели управления для определения типа модема и внесения данных в реестр.

3. Если модем не появился в списке установленных мо­демов, нажмите кнопку «Добавить» и выберите подхо­дящий модем.

4. Если изготовитель и модель модема неизвестны или их нет в списке, воспользуйтесь драйвером модема, со­вместимого с Hayes, выбрав максимальную скорость передачи данных, поддерживаемую модемом, и на­жмите кнопку ОК.

Удалите из списка устройств все лишние модемы, чтобы они не могли приводить систему к конфликтам.Чтобы убедиться, что модем доступен, выполните сле­дующее:

1. Дважды щелкните значок «Система» на панели управ­ления и выберите вкладку «Устройства».

2. Выберите из списка модем и нажмите «Свойства».

3. Убедитесь, что устройство работает нормально.

Чтобы проверить, правильно ли установлены адрес I/O последовательного порта и прерывания IRQ, проделайте следующее:

1. Дважды щелкните значок «Система» на панели управ­ления.

2. Выберите вкладку «Устройства», а затем — «Порты СОМ и LPT».

3. Выбрав необходимый порт, нажмите кнопку «Свой­ства».

4. Выберите вкладку «Ресурсы» для просмотра текущих настроек ресурсов порта. Для задания правильных на­строек обратитесь к документации по модему.

5. Убедитесь, что в списке конфликтующих устройств на вкладке «Ресурсы» отсутствуют конфликты в ресурсах с другим оборудованием.

6. При наличии таких конфликтов нажмите кнопку «Из­менить значение» и выберите такую конфигурацию, которая не приводит к конфликтам в ресурсах.

Устанавливать модем на последовательный порт COM3 не рекомендуется, поскольку к нему обычно подключена мышь либо другое оборудование (к этому последовательному пор­ту обычно подключается и сканер).

Обычно порты С0М1 и COM3 используют одинаковое прерывание IRQ и на большинстве компьютеров не могут ис­пользоваться одновременно. То же относится и к портам COM2 и COM4. Измените, если это возможно, настройки IRQ портов COM3 и COM4 так, чтобы избежать конфлик­тов. Кроме того, некоторые типы видеоадаптеров могут приводить к конфликтам в адресе с портами COM4. Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь другим последователь­ным портом или замените видеоадаптер.

Для проверки настройки порта выполните следующее:

1. Дважды щелкните значок «Модемы» на панели управ­ления, выберите модем и затем нажмите кнопку «Свойства».

2. Выберите вкладку «Установка связи» и проверьте та­кие текущие настройки порта, как скорость передачи, биты данных, стоповые биты и четность.

3. Нажмите кнопку «Дополнительно» для проверки- об­работки ошибок и контроля передач. При использо­вании 16-разрядных приложений Windows выключите эти настройки.

3. Проверьте тип микросхемы последовательного порта UART.

Чтобы проверить скорость передачи модема, проделайте следующее:

1. Дважды щелкните значок «Модемы» на панели управ­ления.

2. Выберите модем и затем нажмите кнопку «Свойства».

3. Выберите вкладку «Общие» и установите скорость пе­редачи данных в соответствии с возможностями моде­ма. Работа на меньшей скорости будет более надеж­на, особенно на старых компьютерах.

5. Поставьте флажок (если он еще не стоит) перед стро­кой «Подключаться только на данной скорости».

Если компьютер, к которому вы подключаетесь через модем, не может поддерживать связь на уровне начальной скорости передачи, может быть, лучше осуществить связь на меньшей скорости передачи.

В целях оптимизации связи для компьютеров с процес­сорами 80486 или Pentium(TM), скорость передачи может быть повышена.

Для отключения аппаратного контроля передачи данных в случае, когда модем его не поддерживает, выполните следующее:

1. Дважды щелкните значок «Модемы» на панели управ­ления.2. Выберите модем и затем нажмите кнопку «Свойства».

3. Выберите вкладку «Установка связи» и нажмите кнопку «Дополнительно».

4. Убедитесь, что флажок перед строкой «Контроль пе­редач» снят.

Отказы при установке, неисправности модема

Конфигурирование модемов выполняется с помощью АТ-команд. Если вы установили модем и в результате проведен­ных экспериментов с различными параметрами его устано­вок он перестал работать, то с помощью команды AT&F можно вернуться к устройствам, которые были заданы из­готовителем (Factory Settings). После ввода этой команды прежние значения параметров будут удалены.

Поскольку модем может работать в двух режимах — ко­мандном и режиме обмена данными, то очевидно, что управ­ление им осуществляется в командном режиме. При помо­щи команд пользователь может изменять характеристики об­мена данными, изменять условия связи, записывать и считывать данные из внутренних регистров модема, набирать номер и связываться с другим модемом, принимать вызовы от удаленного модема.

После включения питания модем находится в командном режиме. Переход в режим передачи данных осуществляется:

• при удавшейся попытке установления связи с другим модемом;

• при выполнении проедур самотестирования. Модем переходит из режима передачи данных в команд­ный режим в следующих случаях:

• после неудачной попытки связаться с удаленным мо­демом в канале с большим количеством помех;

• при потере несущей во время передачи данных, при­чиной чему может быть также плохое качество канала связи, повреждение линии связи, зависание удален­ного компьютера;

• при поступлении от управляющего компьютера коман­ды в момент набора модемом номера;

• при поступлении от управляющего компьютера Escape-последовательности (команды изменения режима рабо­ты модема).

Причины отказов встраиваемых модемов и факс­модемов

Наиболее распространенные отказы встраиваемых моде­мов и факс-модемов связаны с:

• превышением допустимого напряжения питания;

• воздействием статических разрядов;

• повреждением последовательных и параллельных пор­тов.

Отказы модемных плат в большинстве случаев являются следствием:

• воздействия статических разрядов;

• превышения напряжения на входах;

• перегрузки выходов по току;

• неправильной эксплуатации устройств на основе КМОП, связанной с нарушением последовательности

• подачи питающих напряжений;

• особого внимания для профилактики целостности мо­демных и факс-модемных плат требует проверка развод­ки кабелей. Ошибка в разводке кабеля может привес­ти к выходу из строя как платы, так и дорогостояще­го компьютера.

Другие признаки перегрузки по напряжению

При превышении номинального значения напряжения ИС обычно выходят из строя в следующем порядке; программи­руемые логические матрицы, ПЗУ и микросхемы ЦП. При этом температура корпуса вышедшей из строя ИС значитель­но увеличена. Обычно в этом случае перегревается только одна ИС.

Последовательность подачи напряжения питания

Основная причина выхода из строя ИС ввода-вывода за­ключается в подаче сигналов на вход ИС при отключенном напряжении питания. Подключение сигнала +5 В на вход обычной ТТЛ микросхемы, если питание на нее не подано, не вызывает никаких нежелательных последствий. Иначе об­стоит дело с ИС КМОП. В такой ситуации из-за конст­руктивных особенностей входных элементов КМОП-логикипроисходит протекание тока через этот вход на общую шину питания всей платы. Поскольку большинство входов рассчи­тано на ток до 25 мА, в этом случае часто происходит по­вреждение входной ИС.

Отказы при подаче напряжения питания

Даже в описанной ситуации не происходит разрушения входа (входной ток мог быть ограничен), ИС может быть раз­рушена при последующей подаче питания. Это происходит вследствие того, что входной ток смещает элементы ИС та­ким образом, что они начинают действовать как прямо сме­щенные диоды при подаче напряжения питания. Эта при­чина является типичной при отказах ИС последовательных интерфейсов.

Отказы последовательных и параллельных интерфейсов

Иногда пользователи подключают устройства к последова­тельным или параллельным портам включенного ПК. Это может вызвать отказ, упомянутый в разделе «Отказы при пода­че напряжения питания». Однако даже при подключении вы­шеупомянутых устройств к ПК с выключенным питанием воз­можен другой механизм отказа. Некоторые устройства, под­ключенные через последовательный интерфейс, и принтеры не имеют соединения с единой цепью силового заземления. Ток утечки может привести к появлению на последователь­ном или параллельном портах сигналов на 20-40 В выше уровня «земли» ПК, что станет причиной их выхода из строя.

Если контакт заземления соединится первым, это не вы­зовет осложнений, но и не явится гарантией от проблем. Отсюда следует одно из главных правил эксплуатации: ни­когда не следует производить каких-либо подключений не полностью обесточенной аппаратуры к ПК.

Чрезмерно длинные сигнальные провода

Еще одним источником отказа, который был выявлен не­давно, являются чрезмерно длинные провода на цифровых входах. Длинные провода работают как антенны. Которые

принимают помехи. В них также могут проявляться эффек­ты, аналогичные несогласованной линии связи. При под­ключении к ним сигналов 5 В появляются переходные им­пульсы. Иногда наблюдаются субмикросекундные импуль­сы амплитудой 8 В и больше. В таких случаях рекомендуется подключить конденсатор, например емкостью 0,1 мкФ, па­раллельно входным контактам. Это также устранит радио­помехи и другие высокочастотные наводки.

Сеть/network, сервер/server, клиент/client

Сеть — система из нескольких (в простейшем случае) компьютеров, в которой передаются и принимаются данные (обычно с помощью кабеля).

Протокол представляет собой соглашение по обмену дан­ными. Без соблюдения определенных правил передачи дан­ных обмен ими был бы просто невозможен.

Сервером называют системный блок очень мощного ком­пьютера, в задачу которого входит обеспечение работы сети. Сеть может включать до нескольких десятков персональных компьютеров, рабочих станций и других периферийных уст­ройств.

Для примера: сервер для компьютерного класса, имею­щего от 10 до 15 станций, должен иметь, минимум, цент­ральный процессор Pentium 100 Intel, 16 Мбайт ОЗУ, 1,6 Гбайт памяти на НЖМД, 3,5" дисковод, 1 Мбайт памя­ти на плате видеоадаптера. Все это размещено в большом си­стемном блоке — Big-tower.

Сервер для локальной сети, включающий до 30 клиен­тов, должен иметь конфигурационный минимум: кэш-память 512 Кбайт, центральный процессор CPU — Pentium 166 Intel, 32 Мбайт ОЗУ, 1 Гбайт + 1 Гбайт памяти на двух НЖМД на шине SCSI-2, 3,5" дисковод, 1Мбайт памяти на плате видеоадаптера. Конструкция размещена в большом кормпусе (Big-tower) с дополнительным обдувом.

Клиент — это обычный персональный компьютер, подклю­ченный к сети (к серверу) и пользующийся ее услугами.

Хост/Host — главный компьютер.

По международному стандарту различают семь уровней связи, регламентируемых соответствующим протоколом.Среди них — физический уровень, канальный, сессионный и т. д.

Причины зависания компьютера, включенного в сеть, в первую очередь ищутся в автономной системе, т.е. в отклю­ченном от сети компьютере. И только убедившись в том, что сам компьютер сохранил нормальную работоспособность, пользователь может перейти к выявлению причин зависания подключенного к сети компьютера.

Локальные сети

Наибольшую известность в мире локальных сетей получи­ли Arcnet, Ethernet и Token-Ring. Главное отличие между ними заключается в методах доступа к каналам передачи дан­ных. Среди этих трех сетей лидирующее положение занима­ет Ethernet.

Ethernet — это сеть с высокой производительностью и низкой стоимостью, несложная в установке и эксплуата­ции, для нее разработан широкий спектр оборудования. Она имеет уже 20-летнюю историю. Первоначальная вер­сия Ethernet была разработана в середине 70-х годов фир­мой Xerox, ей и принадлежит это название. В начале 80-х годов использовался метод доступа CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access With Collision Detection), что переводится как «множественный доступ с контролем несущей и обна­ружением коллизий». Стандартная скорость при передаче данных — 10 Мбит/с.

В 1985 году накопленный опыт был обобщен в междуна­родном стандарте IEEE 802.3.

Метод CSMA/CD означает, что все станции имеют рав­ные права на использование канала. Большую часть време­ни каждая станция находится в состоянии прослушивания канала, определяя, не ей ли предназначены передаваемые по нему данные. Когда какой-то станции надо самой пере­дать сообщение, она делает это, убедившись, что канал ни­кем не занят. Несколько станций могут начать передачу со­общений одновременно. Обнаружив такую ситуацию (кол­лизию), конфликтующие станции прекращают передачу и возобновляют ее через интервал времени, определяемый слу­чайным образом. Не так давно появились новые стандарты, рассчитанные на скорость 100 Мбит/с.

Способ соединения ПК в сети называется топологией. Сети Ethernet могут иметь топологию «шина» и «звезда». В пер­вом случае все ПК подключены к одному общему кабелю (шине). Во втором случае имеется специальное устройство (хаб), от которого идут «лучи» к каждому ПК, то есть каж­дый ПК подключен к своему кабелю.

«Шина» проще и экономичнее так как для нее не требу­ется дополнительное устройство и расходуется меньше кабе­ля. Но она очень чувствительна к неисправностям кабель­ной системы.

«Звезда» более устойчива. Поврежденный кабель являет­ся проблемой для одного ПК, на работе сети в целом это не сказывается. Не требуется усилий по локализации неис­правностей.

Для технологии «шина» применяется коаксиальный кабель, а для «звезды» — витая пара.

По степени распространения сейчас лидирует Ethernet на коаксиальном кабеле, а по областям распространения — ви­тая пара.

Установка сетевой платы, отказы при настройке

Процесс установки сетевой платы ничем не отличается от процесса установки любого другого оборудования.

Сетевой адаптер представляет собой плату, вставляемую в компьютер, для подключения его в сеть.

Конфигурирование адаптера должно полностью осуществ­ляться с помощью программного обеспечения, современные адаптеры это позволяют. Если у вас есть адаптер, но нет по-граммного обеспечения к нему, то вам придется потратить массу времени и нервов, устанавливая перемычки на нем в положение, соответствующее выбранному прерыванию.

Установку платы можно производить в следующем по­рядке:

• вскрыть корпус компьютера;

• удалить заглушку свободного гнезда расширения;

• осторожно взять адаптер за края, вставить в гнездо рас­ширения, плотно привинтить и закрыть корпус ком­пьютера;

• конфигурирование сетевого адаптера осуществляется с помощью прилагаемой программы настройки;

• если в вашем компьютере еще нет никаких плат рас­ширения, то сделать необходимые установки достаточ­но легко. В большинстве случаев адаптер сразу начи­нает работать с заводскими предварительными установ­ками;

• при отсутствии программного обеспечения к адаптер-ной плате, нужно попытаться восстановить ее тип и за­пастись набором драйверов для удачного завершения установки;

• если плата имеет перемычки, то перед установкой ее в разъем необходимо установить с их помощью адрес ввода-вывода и прерывание, которые будут использо­ваться платой при работе.

Зачастую сетевые платы по умолчанию используют пре­рывание 3, которое задействуется при работе первого СОМ-порта. В случае, если используется самонастраиваемая плата и ей предстоит работать под управлением Windows 95, опе­рационная система сама произведет ее конфигурирование. Необходимо также указать тип соединения: для коаксиаль­ного кабеля — 10Base-2, а для витой пары — 10 Base (при использовании витой пары пятой категории необходимо вы­бирать тип соединения 10 Base-5).

Довольно часто при установке параметров платы встреча­ется еще один параметр — Boot ROM Adress. Он предназ-н"ачен для загрузки операционной системы с удаленной стан­ции, а при установке небольшой сети вряд ли пригодится. После установки платы в ПК необходимо соединить ПК с помощью кабеля.

Коаксиальный кабель подключается к специальному разъ­ему Т-образного соединителя, который, в свою очередь, подсоединяется к сетевой плате. Кабельное соединение не­обходимо заземлить на корпус ПК, для чего один из терми­наторов имеет специальный вывод, который крепится к зад­ней панели ПК. Витую пару необходимо просто вставить в разъемы сетевой платы и концентратора. На этом установ­ку аппаратного обеспечения можно считать законченной, можно приступить к установке программного обеспечения.

При установке сетевой платы могут возникнуть затрудне­ния и другого рода. Но при этом пользователь должен по­мнить следующее:

• в АТ-компьютере свободны, как правило, IRQ 9, 10,

11, 12 и 15;

• IRQ-5 используется звуковыми платами или вторым ин­терфейсом принтера (LPT2) и в большинстве случаев также свободен;

• SCSI-адаптеры часто занимают один из IRQ 10, 11,

12, 15. Если такой адаптер находится в вашем компь­ютере, проверьте его конфигурационные данные;

• адреса портов от 300Н до 360Н применяются главным образом для сетевых адаптеров. Дисководы компакт-дисков и звуковые платы также часто используют ад­реса этого диапазона (обычно 300Н или 320Н). Здесь также действует правило: проверять! Однако адрес 360Н всегда является свободным;

• в некоторых случаях приходилось наблюдать, что вне­сенный в CONFIG.SYS драйвер сетевого адаптера не загружался. В большинстве случаев помощь здесь мо­жет оказать помещение соответствующей строки (строк) в конец файла CONFIG.SYS или изменение последовательности запусков других драйверов;

• если ничего из вышеперечисленногоне помогает, уда­лите все не являющиеся непременно необходимыми для функционирования компьютера адаптеры (звуковые платы, CD-ROM и т. д.) и попробуйте использовать IRQ-5 в сочетании с адресом 300Н;

• после завершения конфигурирования следует проверить работоспособность сетевого адаптера. Запустите тесто­вые программы, входящие в поставку сетевого адап­тера. Все тесты должны давать положительный резуль­тат, за исключением тех, которые требуют отвечающе­го компьютера (с такой же программой и таким же адаптером).









Начало  Назад  Вперед