Диагностика, ремонт и защита


1 ПОИСК ПРИЧИН ОТКАЗОВ В СРЕДЕ MSDOS 5 0 6 22 7 0



1. ПОИСК ПРИЧИН ОТКАЗОВ В СРЕДЕ MS-DOS -5.0, -6.22, -7.0

Структурирование ошибок и отказов по сообщениям об ошибках

В какой последовательности решать проблемы, связанные со сбоями или зависаниями персонального компьютера?

Сначала нужно структурировать эти проблемы, т. е. определить, к какой области программного, аппаратно-про­граммного или аппаратного обеспечения они относятся.

Это могут быть:

• Общие проблемы жесткого диска, о которых пользо­ватель узнает по сообщениям POST, BIOS, служебных программ DOS, популярных тестовых утилит.

• Сообщения об ошибках DOS генерируются в основном операционной системой.

• Сообщения об ошибках служебных программ DOS (на­пример программа проверки состояния жесткого дис­ка CHKDSK).

• Сообщения об ошибках прикладных программ. Эти со­общения порождают крупные прикладные пакеты, например Lexocon, Word for DOS, бухгалтерские и банковские специализированные пакеты, работающие в текстовом режиме (DOS).

В предположении, что вероятность неисправности ком­пьютера или его модулей ничтожно мала, и, возможно, мы имеем дело с зависанием, распределим ошибки по следую­щим группам:

Общие проблемы жесткого диска.

Это часто происходящие ситуации. Просмотрите пере­чень этих проблем, чтобы определить, подходит ли какая-нибудь из них к симптомам вашей проблемы.

Сообщения об ошибках DOS, генерируемые операцион­ной системой.

Список сообщений об ошибках, появляющихся при ра­боте с файлами и жестким диском. Опыт показывает, что большинство этих ошибок связаны с неполадками на жестком диске (в худшем случае — с его неисправ­ностью). Если вы получите сообщение об ошибке DOS, которое не поддается объяснению, найдите его в перечне и поступайте в соответствии с инструкциями. Следует заметить, что современные вирусы часто так­же имитируют эти сообщения и поэтому проверка их наличия с помощью антивирусных программ, достаточ­но популярных в среде пользователей, является почти обязательной процедурой диагностики. Сообщения об ошибках служебных программ DOS. CHKDSK (Check Disk) — программа, поддерживаемая DOS, для проверки состояния дисков. Однако она при выполнении часто выдает непонятные сообщения. При использовании CHKDSK прочтите сообщение и следуй­те рекомендуемым действиям.

Для основательной проверки состояния диска пользо­ватель должен иметь набор пограмм и уметь с ними работать. Поэтому, наряду с программой из пакета DOS CHKDSK всегда предпочтительнее использовать Norton Disk Doctor для проверки диска совместно с CHKDSK (и не только для проверки дисков, но и для их восстановления, здесь имеются в виду не только же­сткие, но и гибкие диски).

Вследствие популярности таких программ, как CHKDSK, современные вирусы часто также имитиру­ют эти сообщения, и поэтому проверка наличия виру­сов с помощью антивирусных программ, достаточно распространенных в среде пользователей, является по­чти обязательной процедурой диагностики. Сообщения об ошибках прикладных программ. Список общих сообщений об ошибках выдаваемых по­пулярными прикладными программами, в частности, например Lexocon,Word for DOS,Ventura Publisher, бух­галтерские и банковские специализированные пакеты, работающие в текстовом режиме (DOS).









Начало  Назад  Вперед


Книжный магазин